《浙江日报》记者在嘉兴调查代驾绕开平台接私单、宰客现象——谨慎找代驾，小心变代价
12月18日，《浙江日报》刊发《记者在嘉兴市区调查代驾绕开平台接私单、宰客现象——谨慎找代驾，小心变代价》，全文如下：
代驾服务的出现，让许多喝了酒的车主省事、省心。但近日有嘉兴市民向记者反映，代驾绕开平台接客，绕道或宰客的现象时有发生。
对此，记者在嘉兴市区多家饭店、KTV附近实地采访发现，确有代驾绕开平台接私单的行为。一旦代驾过程中发生事故或产生交通违法行为，消费者和代驾司机都面临风险。
11月30日晚上8时44分，记者来到嘉兴市区禾城太太名厨嘉宴酒店门口，不少代驾师傅正在候客。记者询问了几名代驾师傅，他们都属于e代驾平台。
记者随机叫了一名姓赵的代驾师傅。“师傅，从这里出发到月河客栈，收费多少？”记者问。“起步价，22元。”在赵师傅指导下，记者打开“e代驾”微信小程序下单。随后，赵师傅给车辆拍照，一切妥当，准备出发时，赵师傅突然表示要取消订单，还自行支付了平台费用。
“他大概接到了大单。路程短的话，很多师傅不愿意接单。我不走平台，可以帮你代驾跑一趟。”候在一旁的另一名代驾张师傅主动上前。“那价格和平台下单是一样的吗？”记者追问。“我收得略贵一点，30元。”张师傅回答。
从禾城太太名厨嘉宴酒店到月河客栈4.1公里，在晚上9时19分抵达后，张师傅向记者收取30元。“通过平台预约代驾，一公里收6元，我们绕开平台一公里收8元。偶尔也会有宰客的代驾，10公里收200元。”记者从张师傅口中了解到，他认识的同行中就有这样的宰客行为。
收费离谱的现象并非个例。嘉兴市民谭女士就曾遇到过。10月22日晚上10时许，家住嘉兴市区凯旋名都小区的谭女士，在月河景区附近一家饭店门口叫了一名穿着某代驾平台背心的代驾。没想到的是，15分钟车程，大约6公里路程，竟收费109元。谭女士通过手机查询了滴滴等大型代驾平台收费标准，发现相同的距离只需39元。
代驾绕过平台接客，存在许多风险。“滴滴代驾平台对司机的管理中，私单行为被严格禁止。”滴滴代驾相关负责人表示，私单是指代驾司机借助滴滴代驾各种物料或品牌获取的代驾订单在服务完成后，不通过滴滴代驾认可的方式或金额进行结算和报备的行为。“如果出现上述情形，一经核实，平台将扣除司机9分代驾分，而代驾司机一年内总共只有12分代驾分。”该负责人说。
“没有通过代驾平台找代驾，如果发生纠纷，最好双方协商解决。如果协商不成，可以向公安机关报案协调处理。”浙江天程律师事务所律师丁远桂说，车主在使用代驾服务时，最好选取正规的代驾平台，这样费用、服务、安全相对更有保障，万一出了事故或纠纷，可由代驾平台或者保险公司来处理并分担风险。丁远桂同时提醒大家，不是经过代驾平台找的代驾，车主与代驾方属于临时雇佣关系，司机在代驾过程中致司乘人员或第三人受伤或财物损失的，除了保险公司按照法律规定承担赔偿责任外，车主个人也很可能要承担相应责任，这样增加了车主的风险。同时，在价格、服务、安全等方面因无第三方平台监管，也无法得到有效保障，很容易产生各种纠纷。
记者从嘉兴市市场监督管理局了解到，全市经营范围中有“代驾”字样的市场经营主体1133家。对代驾这个行业，政府部门是否有相应的监管措施？嘉兴市公安局交警支队相关负责人表示，如果代驾人员有机动车驾驶证，从法律上来讲允许驾车。只有在驾驶人发生违法犯罪行为时，公安机关才会介入处理。嘉兴市公路与运输管理中心相关负责人也表示，交通运输的监管前提是要有“交通工具”，比如网约车平台属于他们监管，但代驾本身并不从事交通运输，只是帮车主开车，等于说消费者请了一名司机。
记者提醒车主在找代驾时，还得多个心眼。相关部门也应及时出手，进一步规范代驾服务行业。
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